メインコンテンツまでスキップ
お問い合わせ
Dummy text to avoid mindtouch from removing the blank div

文書化
チャットチケットを送信
Druva

Exchange Onlineデータの復元

  1. 最後の更新
  2. PDFとして保存

概観

メール、連絡先、カレンダー、メモ、タスクなどのデータ復元は、従業員が退職したり役職が変わったりする場合に組織にとって有益です。復元されたデータは将来の参照やビジネス継続性のために利用可能であり、偶発的な削除または悪意あるアクティビティの場合に取得することもできます。またinSyncでは、電子メール、カレンダー、連絡先を選択的に復元することもできます。

  • inSyncクラウド管理者は、inSync管理コンソールを使用してExchange Onlineデータを復元できます。
  • inSyncエンドユーザーは、inSync Webを使用してExchange Onlineデータを復元できます。

inSync クラウド管理者は、Exchange Onlineデータを以下の場所に復元できます：

  • バックアップされたデータと同じユーザーアカウント
  • ユーザーのデスクトップまたはユーザーのデバイス上のカスタム場所。ユーザーが複数のデバイスを持っている場合は、OneDriveデータを復元するデバイスを選択できます。
  • 別のユーザーアカウント

復元を行う場合、検索機能を使用して選択したファイルとメールを簡単に見つけて復元することもできます。  

注：

  • Office 365データをモバイルデバイスに復元することはできません。 
  • inSync管理者は、Exchange Onlineデバイス のスナップショットをUTCタイムゾーンで閲覧することができます。 

回復可能なアイテム (Recoverable Items) フォルダーをバックアップ対象に構成している場合は、個々のExchange Onlineアイテムをクリックするとフォルダーとその内容を表示できます。

 

メモ (Notes) の復元

以下の手順を使用して、メモ (Notes) を復元します。

  1. inSync管理コンソールのメニューバーで、Usersをクリックします。
  2. データを復元するユーザーのユーザー名をクリックします。
  3. [ Restore ] > [ Restore Backup Data ] をクリックします。
  4.  [ Restore Data ] ウィンドウで [ Data Sources ] で [ Exchange Online ] を選択してスナップショットとバックアップデータを表示します。
  5. Mails > Notes を選択してメモ (Notes) を復元します。
  6. 次のいずれかを実行します。
    • 全体のノートフォルダを復元するには、Notes を選択し Restore をクリックします。
    • 個々のメモを復元するには、[ Notes ] をクリックします。復元するメモをブラウジングして選択し、[ 復Restore ] をクリックします。 

              または、検索  を使用して、復元する特定のメモを検索することもでき  ます。 

  1. Restore ウィンドウで、以下のフィールドの情報を選択します。
フィールド  説明
Restore to
(復元先)

ドロップダウンリストから、復元場所を選択します。メモは、元の同じユーザーアカウントまたは別のユーザーアカウントのいずれかに復元できます。

  • 元のユーザーアカウント： <User’s Account> オプションをクリックして、メモを同じユーザーアカウントに復元します。
  • 別のユーザーアカウント： <Different User’s Account> オプションをクリックして、メモを別のユーザーアカウントに復元します。

ユーザーの選択：ユーザー名の入力を開始すると、 inSyncはユーザー名の候補を自動的に表示します。該当するユーザー名を選択します。 このフィールドは、電子メールを別のユーザーアカウントに復元することを選択した場合にのみ表示されます。
Restore Options
(復元オプション)

データの復元方法を選択します。

  • Restore as a Copy （デフォルトオプション）：メール内にMails/inSync-Restore-<日付スタンプ> - <タイムスタンプ> という新規ノートフォルダが作成され、選択したスナップショットをこのフォルダに復元します。 
  • In-Place Restore ：元のNotes (メモ) を、リストア用に選択したメモで上書きします。
  • Restore Deleted items Only：削除されたメモのみをユーザーの元のメモに復元します。このオプションは、In-Place Restoreを選択した場合にのみ使用できます。

注：これらの復元オプションは、元のユーザーアカウントにデータを復元することを選択した場合にのみ表示されます。
  1. [ OK ] をクリックします。 選択した復元オプション (Restore Options) にしたがって、inSyncは選択したメモをメールとしてユーザーのメールボックスに復元します。

 注意： 

  • 検索オプションを使用して特定のノートを検索することはできません。

タスクの復元

タスクを復元するには、次の手順を使用します。

  1. inSync管理コンソールのメニューバーで、Usersをクリックします。
  2. データを復元するユーザーのユーザー名をクリックします。
  3. [ Restore ] > [ Restore Backup Data ] をクリックします。
  4. [ Restore Data ] ウィンドウで [ Data Sources ] で [ Exchange Online ] を選択してスナップショットとバックアップデータを表示します。
  5. 次のいずれかを実行します。
    • 個別または複数のタスクフォルダーを復元するには、[ Tasks ] を選択して [ Restore ] をクリックします。

注：検索オプションを使用して特定のタスクの検索を実行することはできません。

  1. [ Restore ] ウィンドウで、次のフィールドの情報を選択します。
フィールド  説明
Restore to
(復元先)

ドロップダウンリストから、復元場所を選択します。タスクは元の同じユーザーアカウントまたは別のユーザーアカウントのいずれかに復元できます。

  • 元のユーザーアカウント： <User’s Account> オプションをクリックして、タスクを同じユーザーアカウントに復元します。
  • 別のユーザーアカウント： <Different User’s Account> オプションをクリックして、タスクを別のユーザーアカウントに復元します。

ユーザーの選択：ユーザー名の入力を開始すると、 inSyncはユーザー名の候補を自動的に表示します。該当するユーザー名を選択します。 このフィールドは、電子メールを別のユーザーアカウントに復元することを選択した場合にのみ表示されます。
Restore Options
(復元オプション)

データの復元方法を選択します。

  • Restore as a Copy （デフォルトオプション）：ユーザーのタスク内に<タスクフォルダ名>/inSync-Restore-<日付スタンプ> - <タイムスタンプ> という新規フォルダが作成され、選択したスナップショットをこのフォルダに復元します。 
  • In-Place Restore ：元のTasks (タスク) を、リストア用に選択したタスクで上書きします。
  • Restore Deleted items Only：削除されたタスクのみをユーザーの元のタスクに復元します。このオプションは、In-Place Restoreを選択した場合にのみ使用できます。

注：これらの復元オプションは、元のユーザーアカウントにデータを復元することを選択した場合にのみ表示されます。
  1. [ OK ] をクリックします。 選択した復元オプション (Restore Options) にしたがって、inSyncは選択したタスクをユーザーの タスクに復元します。

メールの復元

電子メールを復元するには、次の手順を使用します。

手順   

  1. inSync管理コンソールのメニューバーで、Usersをクリックします。
  2. データを復元するユーザーのユーザー名をクリックします。
  3. [ Restore ] > [ Restore Backup Data ] をクリックします。
  4.  [ Restore Data ] ウィンドウで [ Data Sources ] で [ Exchange Online ] を選択してスナップショットとバックアップデータを表示します。 
  5. 次のいずれかを実行します。
    • 特定の期間内にバックアップされた電子メールを復元するには、[ Mail ] を選択して [ Restore ] をクリックします。 [ Restore ] ウィンドウで、次の情報を入力します。
      フィールド アクション
      Time Period
      (期間)      		 ドロップダウンリストから電子メールを復元する期間を選択します。特定の日付範囲を指定するには [ Custom ] を選択します。
      Restore to
      (復元先)      		 ドロップダウンリストから復元場所を選択します。同じユーザーアカウントまたは別のユーザーアカウントにメールを復元できます。
      Select user
      (ユーザーの選択)      		 ユーザー名の入力を開始すると、inSyncがユーザー名を自動的に提案します。必要なユーザー名を選択します。このフィールドは、電子メールを別のユーザーのアカウントに復元することを選択した場合にのみ表示されます。
      Include In-Place Archive mails
      (インプレースアーカイブメールを含める)

      インプレースアーカイブの電子メールを復元するには、このオプションを選択します。復元されたインプレースアーカイブ電子メールは 、メールボックスの [ inSync Restore ] フォルダーの 下の [ In-Place Archive ] フォルダに追加されます。タイムスタンプを使って inSync Restore folder が作成され、このフォルダ配下に In-Place Archive フォルダと Inbox (受信メール), Sent (送信メール), Deleted Items (削除済みアイテム) などその他のフォルダが作成されます。 

      注：インプレースアーカイブメールの復元は、元のメールボックスがExchange Onlineで構成されている場合にのみサポートされます。
      Restore Options
      (復元オプション)

      データの復元方法を選択します。次のオプションを使用できます。

      Restore as a Copy （デフォルトオプション）：ユーザーのメールボックス内に inSync-Restore- <日付スタンプ>-<タイムスタンプ> という新規フォルダを作成し、選択したスナップショットをこのフォルダーに復元します。 

      In-Place Restore ：ユーザーの元のメールボックスのデータを選択したスナップショットで上書きします。  

      Restore Deleted items Only：このオプションは、In-Place Restoreを選択し、削除された電子メールのみを元のメールボックス内の各フォルダ場所に復元する場合にのみ使用できます。

      注：これらの復元オプションは、同じユーザーアカウントにデータを復元することを選択した場合にのみ表示されます。
    • 個々のメールボックスフォルダーまたは個々の電子メールを復元するには以下を行います。 
      1. [ Mails ] をクリックしてメールボックスを参照します。
      2. 復元するメールボックスフォルダまたは電子メールを選択し、[ Restore ] をクリックします。
        または、検索  を使用して、復元するメールを検索することもでき  ます。メールをクリックすると、送信者、受信者、添付ファイルなどの詳細が表示されます。[  復元] ウィンドウで、次の詳細を入力します。
フィールド アクション
Restore to
(復元先)		 ドロップダウンリストから、復元場所を選択します。元のユーザーアカウントまたは別のユーザーアカウントにメールを復元できます。
Select user
(ユーザーの選択)		 ユーザー名の入力を開始すると、 inSyncはユーザー名の候補を自動的に表示します。該当するユーザー名を選択します。 このフィールドは、電子メールを別のユーザーアカウントに復元することを選択した場合にのみ表示されます。
Restore Options
(復元オプション)

データの復元方法を選択します。次のオプションを使用できます。

Restore as a Copy：選択したフォルダー内に新しく inSync-Restore- <日付スタンプ>-<タイムスタンプ> フォルダを作成し、データをこのフォルダに復元します。 

In-Place Restore：ユーザーの元のメールボックス内のフォルダ/メールを、復元用として選択したフォルダ/メールで上書きします。

  • Exchange Onlineメールボックスのソースフォルダーが削除された場合、inSyncはIn-Place Restoreオプションを使用してそのフォルダーを再作成できます。Exchange Onlineメールボックス内のエンドユーザーのメールボックス全体が削除されて再作成された場合、Exchange Online内の当該ユーザーにおける元のSMTPアドレスがinSyncユーザーのメールアドレスと一致している場合、inSyncのIn-Place Restoreによって古いフォルダ構造を再び復元できます。

Restore Deleted items Only：削除されたメールのみをユーザーの元のメールボックス内で対応するフォルダーに復元します。

注：これらの復元オプションは、同じユーザーアカウントにデータを復元することを選択した場合にのみ表示されます。
  1. [ OK ] をクリックします。 復元操作時に、inSyncはユーザーのメールボックス内に inSync-restore- <日付スタンプ>-<タイムスタンプ> フォルダを作成し、このフォルダ内のすべての電子メールを復元します。

注意： 

  • メールをExchange Onlineのコピーとして復元しているとき、inSyncが「ErrorFolderSavePropertyError」エラーを表示する場合があります。このエラーは、inSync が名前に255文字を超えるフォルダーを復元しようとしたときに表示されます。これはAPIの制限です。
  • 移行データ内のフォルダーを復元するには、フォルダーをコピーとして復元することが推奨されます。現在、inSyncは移行データ内のフォルダーに対するインプレース復元をサポートしていません。

連絡先の復元

連絡先を復元するには、次の手順を使用します。

手順

  1. inSync管理コンソールのメニューバーで、Usersをクリックします。
  2. データを復元するユーザーのユーザー名をクリックします。
  3. [ Restore ] > [ Restore Backup Data ] をクリックします。
  4.  [ Restore Data ] ウィンドウで [ Data Sources ] で [ Exchange Online ] を選択してスナップショットとバックアップデータを表示します。
  5. 次のいずれかを実行します。
    • すべての連絡先を復元するには、[ Contacts ] を選択し [ Restore ] をクリックします。 
    • 連絡先グループまたは個々の連絡先を復元するには、[ Contacts ] をクリックし、復元する連絡先または連絡先グループをブラウズして、[ Restore ] をクリックします。 
  6. [ Restore ] ウィンドウで次の情報を入力します。
    フィールド アクション
    Restore to
    (復元先)    		 ドロップダウンリストから、復元場所を選択します。連絡先を元のユーザーのアカウントまたは別のユーザーのアカウントに復元できます。
    Select user
    (ユーザーの選択)    		 ユーザーの名前の入力を開始すると、 inSyncはユーザー名の候補を自動的に表示します。該当するユーザー名を選択します。 このフィールドは、電子メールを別のユーザーアカウントに復元することを選択した場合にのみ表示されます。
    Restore Options
    (復元オプション)

    データの復元方法を選択します。次のオプションを使用できます。

    Restore as a Copy ：新しい作成しますContacts- <日付スタンプ> - <タイムスタンプ> 内のフォルダを連絡し、このフォルダにデータを復元します。 

    In-Place Restore：元のContacts内の連絡先を復元用に選択した連絡先で上書きします。

    Restore Deleted items Only：削除された連絡先のみをユーザーのメインのContactsに復元します。

    注：これらの復元オプションは、同じユーザーアカウントにデータを復元することを選択した場合にのみ表示されます。
  7. [ OK ] をクリックします。連絡先グループの場合、inSyncは復元操作中に次の命名規則で個別の連絡先グループを作成します：連絡先グループ名（inSync復元日付スタンプ-タイムスタンプ）。個々の連絡先はすべて、各連絡先グループに復元されます。

注：  Exchange Onlineでコピーとして連絡先を復元しているときに、inSyncが「ErrorFolderSavePropertyError」エラーを表示する場合があります。 このエラーは、inSync が名前に255文字を超えるフォルダを復元しようとしたときに表示されます。これはAPIの制限です。

カレンダーデータを復元する

以下の手順で、カレンダーデータを復元します。

手順

  1. inSync管理コンソールのメニューバーで、Usersをクリックします。
  2. データを復元するユーザーのユーザー名をクリックします。
  3. [ Restore ] > [ Restore Backup Data ] をクリックします。
  4.  [ Restore Data ] ウィンドウで [ Data Sources ] で [ Exchange Online ] を選択してスナップショットとバックアップデータを表示します。
  5. 次のいずれかを実行します。 
    • カレンダー全体を復元するには、[ Calendar ] を選択して [ Restore ] をクリックします。
    • 個々のカレンダーを復元するには、[ Calendar ] をクリックし、復元するカレンダーをブラウズして[ Restore ] をクリックします  。 
  6. [ Restore ] ウィンドウで、次の情報を入力します。
    フィールド アクション
    Restore to
    (復元先)    		 ドロップダウンリストから、復元場所を選択します。カレンダーを元のユーザーアカウントまたは別のユーザーアカウントに復元できます。
    ユーザーを選択 ユーザー名の入力を開始すると、 inSyncはユーザー名の候補を自動的に表示します。該当するユーザー名を選択します。 このフィールドは、電子メールを別のユーザーアカウントに復元することを選択した場合にのみ表示されます。 
    Restore Options
    (復元オプション)

    データの復元方法を選択します。次のオプションを使用できます。

    Restore as a Copy ：Calendars 内に新しくCalendar-<日付スタンプ>-<タイムスタンプ> フォルダを作成し、このフォルダにデータを復元します。 

    In-Place Restore：元のカレンダー のイベントを、復元用に選択されたイベントで上書きします。

    Restore Deleted items Only：削除されたイベントのみをユーザーの元のカレンダーに復元します。

    注：これらの復元オプションは、同じユーザーアカウントにデータを復元することを選択した場合にのみ表示されます。
  7. [ OK ] をクリックします。inSyncは復元操作中に次の命名規則で別のカレンダーを作成します：カレンダー名（inSync復元日付スタンプ-タイムスタンプ）。

注意： 

  • inSyncは、Exchange Onlineに保存された誕生日、リマインダー、国の休日に関して「時間」や「場所」のようなイベントの詳細を復元しません。また、休日のイベントは通常のカレンダーイベントとして復元されます。
  • Exchange Onlineでカレンダーを復元しているときに、inSyncが「ErrorFolderSavePropertyError」エラーを表示する場合があります。このエラーは、inSyncが名前に256文字を超えるカレンダーを復元しようとしたときに表示されます。これはAPIの制限です。
  • Office 365 REST APIの制限により、inSyncはイベントの削除をキャプチャできません。

 

  1. このページのトップへ
  • この記事は役に立ちましたか？

おすすめの記事

  1. Article type
    Topic
  2. タグ
    このページにはタグがありません。