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Druva

inSync ユーザーのログファイル

概要

管理者はinSyncからユーザーアクティビティに関連するログファイルをダウンロードすることができます。これらのログファイルにより、ユーザーに起きている問題を分析することができます。

inSyncユーザーのデバッグログのダウンロード

ユーザーのログファイルをダウンロードするには以下を行います。

  1. inSyncマスター管理コンソールのメニューバーで、Usersをクリックします。
  2. ログファイルをダウンロードしたいユーザーを選択します。
  3. More > Download Debug Logsをクリックします。

ログファイルは.zipファイルとして管理者のPCにダウンロードされます。このファイルには選択されたユーザーのすべてのデバイスのログファイルが含まれます。

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