文書化
G Suite データの復元方法
inSync Cloud Editions: 
Elite Plus Elite Enterprise 
Business
概要
inSyncクラウド管理者はGoogle Driveからバックアップしたユーザーデータを復元することができます。
Google Driveからバックアップしたデータをユーザーデバイスに復元することができます。ユーザーが複数のデバイスを持つ場合、Google Driveデータを復元するデバイスを選択することができます。ただし、モバイルデバイスにG Suiteデータを復元したり、Google Driveアカウントへ別のエンドポイントデータを復元したりすることはできません。
ユーザーデバイス上の以下の場所にGoogle Driveデータを復元することができます。
- ユーザーのデスクトップ上
- 指定したカスタムロケーション上
手順
Google Driveデータを復元するには以下を行います。
- inSyncマスター管理コンソールのメニューバーで Availability > Restoreをクリックします。Restore Overview ページが表示されます。
- All Usersタブの All Usersリストにて, 復元したいデータを持つユーザーを選択します。
- Restoreをクリックします。Restore Dataウインドウが表示されます。
- Google Drive をクリックし、復元したいスナップショットを選択します。または、復元したいファイルを検索するため検索機能を使います。
- 復元したいファイルまたはフォルダーを選択し、Restore to Deviceをクリックします。
Note: 同じ名前の複数ファイルを同時に復元することはできません。
- Restore to Device ウインドウにて以下の詳細を指定します。
フィールド 操作 Restore to device
(デバイスへ復元)Google Drive データの復元先となるデバイスを選択します。 Restore to Location
(復元先)デスクトップに Google Drive データを復元したい場合、Desktopをクリックします。
カスタムロケーションに Google Drive データを復元したい場合、Custom Locationをクリックします。
Specify custom location
(カスタムロケーションの指定)カスタムロケーションにデータを復元したい場合、Specify custom locationボックスにロケーションを入力します。
- OKをクリックします。
復元操作が完了したら、View Detailsをクリックして復元の詳細を閲覧できます。たとえば、復元の状態、復元されたファイルの数、失敗したファイルの数を閲覧できます。
手順
G Suite へのメール、連絡先、カレンダーの復元
メール、連絡先、カレンダーなどのGmailデータを復元することにより、社員が退職したり転勤したりする場合に役立ちます。将来の参照や事業継続のために、メールや連絡先、カレンダーイベントを復元できるようになります。偶発的な削除や悪意ある行為があった場合などで、復元されたメール、連絡先、カレンダーイベントを取得することができます。
メールの復元方法
- inSyncマスター管理コンソールのメニューバーで Users をクリックします。
- データを復元したいユーザーのユーザー名をクリックします。 Restore > Restore Backup Data をクリックします。
- Restore Data ウインドウの DATA SOURCES で、 Gmail を選択してスナップショットとバックアップデータを表示します。
- Mails を選択し、Restore をクリックします。
- Restore ウインドウで、以下の情報を入力します。
フィールド 操作 Time Period
(期間)ドロップダウンリストから、メールを復元する日付の範囲を選択します。特定の日付を選択するには Custom を選択します。 Restore to
(復元先)ドロップダウンリストから、復元先を選択します。元のユーザーのアカウントまたは別のユーザーのアカウントにメールを復元できます。 Select user
(ユーザー選択)このフィールドは、メールを別のユーザーのアカウントに復元する場合にのみ表示されます。復元先のユーザー名を入力します。 - Ok をクリックします。
Note: 復元操作では、ユーザーの受信トレイ内に復元用の日付が付いた新しいラベルが作成されます。このラベルには、すべての復元メールが含まれます。復元したメールを受信ボックス内の目的の場所に移動することができます。
個別メールの復元方法
- inSyncマスター管理コンソールのメニューバーで Users をクリックします。
- データを復元したいユーザーのユーザー名をクリックします。 Restore > Restore Backup Data をクリックします。
- 復元したいメールを検索します。
- 復元したいメールを選択し、Restore をクリックします。
- Restore ウインドウで、以下の情報を入力します。
フィールド 操作 Restore to
(復元先)ドロップダウンリストから、復元先を選択します。元のユーザーのアカウントまたは別のユーザーのアカウントにメールを復元できます。 Select user
(ユーザー選択)このフィールドは、メールを別のユーザーのアカウントに復元する場合にのみ表示されます。復元先のユーザー名を入力します。 - Ok をクリックします。
連絡先の復元方法
- inSyncマスター管理コンソールのメニューバーで Users をクリックします。
- データを復元したいユーザーのユーザー名をクリックします。 Restore > Restore Backup Data をクリックします。
- Restore Data ウインドウの DATA SOURCES で、Gmail を選択してスナップショットとバックアップデータを表示します。
- Contacts を選択し、Restore をクリックします。
- Restore ウインドウで、以下の情報を入力します。
フィールド 操作 Restore to
(復元先)ドロップダウンリストから、復元先を選択します。元のユーザーのアカウントまたは別のユーザーのアカウントにメールを復元できます。 Select user
(ユーザー選択)このフィールドは、メールを別のユーザーのアカウントに復元する場合にのみ表示されます。復元先のユーザー名を入力します。 - Ok をクリックします。連絡先の復元操作により、別の連絡先リストが作成されます。
Note: Gmailでカレンダーを復元する際、 "ErrorFolderSavePropertyError" エラーが表示されることがあります。これは 256 文字以上のカレンダー名を作成できないAPIの制限によるものです。
カレンダーの復元方法
- inSyncマスター管理コンソールのメニューバーで Users をクリックします。
- データを復元したいユーザーのユーザー名をクリックします。 Restore > Restore Backup Data をクリックします。
- Restore ウインドウの DATA SOURCES で、Gmail を選択してスナップショットとバックアップデータを表示します。
- Calendar を選択し、Restore をクリックします。
- Restore ウインドウで、以下の情報を入力します。
フィールド 操作 Restore to
(復元先)ドロップダウンリストから、復元先を選択します。元のユーザーのアカウントまたは別のユーザーのアカウントにメールを復元できます。 Select user
(ユーザー選択)このフィールドは、メールを別のユーザーのアカウントに復元する場合にのみ表示されます。復元先のユーザー名を入力します。 - Ok をクリックします。
Note: カレンダーの復元操作時に、別のカレンダーが作成されます。