このエラーは次の場合に発生します:
- OneDrive:ユーザーとユーザーデバイスが存在しない場合
- Exchange Online:ユーザーとユーザーのメールボックスが存在しない場合
- Box:ユーザーが存在しない場合
- GoogleドライブとGmail:ユーザーが存在しない場合
<重要> inSyncがクラウド製品によって提供されるAPIとの通信に失敗した場合にも、このエラーが発生する可能性があります。クラウド製品アプリケーションの更新トークンとアクセストークンを生成する権限がinSyncにあることを確認します。エラーが解決しない場合は、Druvaサポートまでお問い合わせください。
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ユーザーが存在しない場合は作成し、ユーザーのデバイスとメールボックス(OneDriveおよびExchange Onlineの場合)が組織に存在することを確認します。
エラーが解決しない場合は、Druvaサポートまでお問い合わせください。
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