文書化
inSync Direct Downloadユーティリティを使用したデータのダウンロード
次の3つの手順で、inSync Direct Downloadユーティリティを使用して訴訟ホールドデータをダウンロードできます。
- 訴訟のための保留中のユーザーの詳細とWebDAVの詳細を含むCSVをダウンロードします
- inSync Direct Downloadユーティリティをダウンロード
- inSync Direct Downloadユーティリティを実行して、訴訟ホールドの対象となっているユーザーのデータをダウンロードします
ユーザーの詳細を含むCSVをダウンロード
この手順では、訴訟のための記録保持の対象となったユーザーのWebDAVの詳細を含むCSVをダウンロードする手順を説明します。inSync Direct Downloadユーティリティは、このCSVを使用してユーザーデータをダウンロードします。
ユーザーの詳細を含むCSVをダウンロードするには
- inSync管理コンソールのメニューバーで、ガバナンス>訴訟ホールドの順にクリックします 。
選択法律が保持タブを、すべての既存の法的ホールドポリシーが表示されます。 - WebDAVデータをダウンロードする訴訟ホールドポリシーをクリックします。訴訟ホールドの詳細が表示されます。
- [ CSVを直接 ダウンロード]をクリックし ます。
- [ CSVを直接 ダウンロード] ウィンドウに、訴訟のための記録保持に関連付けられたすべてのユーザーのリストが表示されます。
- WebDAVデータをダウンロードするカストディアンを選択します。
選択したユーザーは、「選択したカストディアン」 タブにリストされ ます。 - [ 選択したユーザー ]タブをクリックして、 選択したユーザーのリストを表示します。WebDAVデータをダウンロードするユーザーを確認します。
不要なユーザーの名前をクリックして削除します。 - ダウンロードをクリックし ます。
- WebdavDirectDownload.csvを保存するコンピューター上の目的の場所を選択し、[ 保存 ]をクリックし ます。
- 訴訟用保留ユーザーの詳細を表示するには、.csvファイルをダウンロードして開きます。
WebdavDirectDownload.csvには、inSync Direct DownloadユーティリティがWebDAVデータのダウンロードに使用する以下の詳細が含まれています。
| フィールド | 説明文 |
|---|---|
| ユーザーのメールID | 訴訟ホールドの対象となったユーザーのメールアドレス。 |
| WebDAV URL | ユーザーの各デバイスのWebDAV URL。 |
| 装置名 | ユーザーのデバイスの名前。 |
| データサイズ（バイト） | ユーザーデバイス上の最終バックアップデータのサイズ（バイト単位）。 |
|
デバイスカテゴリ |
バックアップ元のデータのソース。 inSync –データは、inSyncがインストールされているユーザーのデバイスから収集されます。 クラウドアプリ–データは、inSyncを使用してバックアップするように構成されたユーザーのクラウドアプリアカウントから収集されます。 |
|
追加のWebDAVプロパティ |
ユーザーの追加のWebDAVプロパティ（存在する場合）。 クラウドアプリにのみ適用されます。 |
注：上記の手順でダウンロードしたCSVの内容は、inSync Direct Downloadユーティリティにとって重要です。したがって、Druvaでは、ダウンロードしたCSVファイルの編集に影響を与えないようにすることをお勧めします。プロファイルおよびその他の更新をCSVファイルに取り込むには、CSVファイルを再度ダウンロードします。
inSync Direct Downloadユーティリティをダウンロード
以下の手順に従って、最新のinSync Direct Downloadユーティリティをダウンロードします。ユーティリティに導入された新しいパラメータの一部は、古いバージョンのユーティリティでは機能しない場合があります。
inSync Direct Downloadユーティリティをダウンロードするには：
- inSync管理コンソールのメニューバーで、ガバナンス>訴訟ホールドの順にクリックします 。
選択法律が保持タブを、すべての既存の法的ホールドポリシーが表示されます。 - inSync Direct Downloadユーティリティをダウンロードする法的保持ポリシーをクリックします。訴訟ホールドの詳細が表示されます。
- [ データの収集とアクセス ]タブをクリックし ます。
- では WebDAVのアクセス詳細の セクション、クリック ここ の前にリンクを インシンク直接ダウンロード。 インシンク直接ダウンロード Webページが開きます。
このWebページには、64ビットシステム用の次のオペレーティングシステムのダウンロードオプションが表示されます。ソフトウェア サポートされているバージョン v1.2 v1.1 v1.0 オペレーティング・システム ウィンドウズ
- Windows 7 SP1（64ビット）
- Windows 8、8.1（64ビット）
- Windows 10（64ビット）
マック
- macOS 10.12シエラ
- macOS 10.13 High Sierra
- macOS 10.14 Mojave
- macOS 10.15カタリナ
Ubuntu
- 16.04（64ビット）
- 18.04（64ビット）
- 19.04（64ビット）
CentOS
- 6.10（64ビット）
- 7.6（64ビット）
- 8.1（64ビット）
ウィンドウズ
- Windows 7 SP1（64ビット）
- Windows 8、8.1（64ビット）
- Windows 10（64ビット）
マック
- OS X 10.9 Mavericks
- OS X10.10ヨセミテ
- OS X 10.11 EIキャピタン
- macOS 10.12シエラ
Ubuntu
- 14.04（64ビット）
- 15.04（64ビット）
- 16.04（64ビット）
- 17.04（64ビット）
CentOS
- 6.6（64ビット）
- 7.1（64ビット）
ウィンドウズ
- Windows 7 SP1（64ビット）
- Windows 8、8.1（64ビット）
- Windows 10（64ビット）
マック
- OS X 10.9 Mavericks
- OS X 10.10ヨセミテ
- OS X 10.11 EIキャピタン
Ubuntu
- 14.04（64ビット）
- 15.04（64ビット）
CentOS
- 6.6（64ビット）
- 7.1（64ビット）
- お使いのOSに応じて、適切なダウンロードオプションをクリック します。ユーティリティがシステムにダウンロードされます。
注：ユーティリティは64ビットのクライアントシステムのみをサポートします。
inSync Direct Downloadユーティリティを実行します
このユーティリティを実行するには、クラウド管理者または法務管理者の資格情報を使用してください。
あなたが始める前に
ユーティリティを実行する前に、次の事前チェックを実行します。
- ユーティリティが最新バージョンであることを確認してください。
- ダウンロード場所に、データを収容するのに十分な空き容量があることを確認してください。正確なチェックは、最新の復元ポイントがアクセスタイプとして設定されている場合にのみ機能します。
- ダウンロード場所に作成されるデータベースファイルとログファイル用の空き領域を残します。
- 中断されたダウンロードを再開するには：
- 以前に使用したのと同じCSVを使用します。
- 以前のリクエストで指定したように、CSVファイルの場所とWebDAVデータのダウンロード場所は同じである必要があります。
- ダウンロード場所としてNetwork Attached Storage（NAS）を使用する場合は、堅牢なネットワーク接続を確保してください。ネットワークが弱いと、ダウンロードが失敗する可能性があります。
- Safariブラウザを使用してユーティリティをダウンロードした場合は、ユーティリティ名に添付されている.dms拡張子を削除します。Safariはダウンロード中に拡張機能を自動的に添付します。ただし、ユーティリティは拡張子なしで実行する必要があります。
WebDAVデータをダウンロードする
- システムでターミナルまたはコマンドプロンプトを開きます。
- LinuxまたはMacを使用している場合は、inSync Direct Downloadユーティリティを実行できるように、適切なファイル権限を設定する必要があります。
例：chmod a + x Users / Ernie / Downloads / inSyncDirectDownload - Macを使用している場合は、次のコマンドでulimit 値を1024に設定します。
ulimit -n 1024
- inSync Direct Downloadユーティリティがダウンロードされたフォルダーに移動し、OSに固有の次のコマンドを実行します。
LinuxおよびMacの場合：
./inSyncDirectDownload -u <admin email id> -p <inSync API token> -l <データをダウンロードする場所> -c <csvファイルの絶対パス>
Windowsの場合：
inSyncDirectDownload.exe -u <管理者のメールID> -p <inSync APIトークン> -l <データをダウンロードする場所> -c <csvファイルの絶対パス>
上記のコマンドで：注：
- 訴訟ホールドポリシーの名前を変更する（訴訟ホールドポリシーのアクセスタイプを変更する、訴訟ホールドポリシーのアクセスタイプを変更する、データをダウンロードするユーザー/デバイス名を変更する、またはその他の変更など）は、データがダウンロードが進行中です。
- ツールによってダウンロード場所に作成されたデータベースファイルを変更または削除しないでください。
-u
inSyncダイレクトダウンロードユーティリティを実行しているクラウドまたは法務管理者のメールアドレスを指定してください。
APIトークンの生成に使用された管理者のメールIDを使用します。
-l
WebDAVデータをダウンロードする場所（絶対パス）を指定します。ローカルコンピュータまたはファイルサーバーをダウンロード場所として指定できます。
-c
以前にダウンロードしたWebdavDirectDownload CSVの絶対パスを指定します。
-v
（オプション）inSync Direct Downloadユーティリティのバージョンを確認します。
-p
inSyncクラウドまたは法的管理者がinSyncダイレクトダウンロードユーティリティを実行して生成したAPIトークンを指定します。
注：新しいAPIトークンを生成すると、以前のAPIトークンは期限切れになります。
-b
（オプション）
この引数を指定すると、WebDAVダウンロードプロセスがバックグラウンドで実行されます。この引数は、LinuxおよびMac OSにのみ適用されます。
-o
（オプション）
メタデータのみをダウンロードする場合は、この引数を指定します。
-バツ
（プロキシ用）
この引数でHTTPSプロキシの詳細を指定します。ご使用の環境でプロキシーが構成されていない場合は不要です。
フォーマット：-x https：// <username>：<password> @ <proxy ip>：<proxy port>
例
以下の例では、inSync Direct Downloadユーティリティのデフォルトの場所は次のように想定されています。
- コマンドは、inSync Direct Downloadユーティリティが保存されているフォルダーから実行されます。
- 管理者のメールID： ernie.carter@druva.com
- APIトークン： 452-f529091eb359e82de8cbb35440a4427583c0e1489b467a603a67279a91f16506
- MacまたはLinuxでのデータのダウンロード場所：/ Users / Ernie / Documents / Legal_Hold_Case_September2016
- Windowsでのデータのダウンロード場所：C：\ Users \ Ernie \ Documents \ Legal_Hold_Case_September2016
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inSync Direct Downloadユーティリティのバージョンを確認するには： |
LinuxおよびMac OSの場合： ./inSyncDirectDownload -v Windows OSの場合： inSyncDirectDownload.exe -v |
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WebDAVデータをダウンロードするには：
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LinuxおよびMac OSの場合： 。/ inSyncDirectDownload –u ernie.carter@druva.com -p admin123 -l / Users / Ernie / Documents / Legal_Hold_Case_September2016 –c /Users/Ernie/Downloads/WebdavDirectDownload.csv Windows OSの場合： inSyncDirectDownload.exe –u ernie.carter@druva.com -p admin123 -l C：\ Users \ Ernie \ Documents \ Legal_Hold_Case_September2016 –c C：\ Users \ Ernie \ Downloads \ WebdavDirectDownload.csv |
|
プロキシが構成されている環境でWebDAVデータをダウンロードするには、次のようにします。
|
LinuxおよびMac OSの場合： ./inSyncDirectDownload –u ernie.carter@druva.com -p admin123 -l / Users / Ernie / Documents / Legal_Hold_Case_September2016 –c /Users/Ernie/Downloads/WebdavDirectDownload.csv -x https：\\ OfficeProxy：abc123@198.168.50.242 ：251 Windows OSの場合： inSyncDirectDownload.exe –u ernie.carter@druva.com -p admin123 -l C：\ Users \ Ernie \ Documents \ Legal_Hold_Case_September2016 –c C：\ Users \ Ernie \ Downloads \ WebdavDirectDownload.csv -x OfficeProxy：abc123@198.168.50.242 ：251 |
ダウンロードしたファイルの詳細については、 WebDAV直接ダウンロードのディレクトリ構造と.csvファイルのプロパティの セクションを参照してください。ユーティリティを実行すると、進行状況、警告、エラーのログが表示され、次の情報が保存されます。
進捗ログ：
- データがダウンロードされる訴訟ホールドのユーザーのユーザーID
- クラウドアプリデバイスの場合は、デバイスIDまたはクラウドアプリ名
- データがダウンロードされるデバイスデータのWebDAV URL
- ユーティリティによって実行された各ダウンロードの日時スタンプ
- 各ダウンロードの進行状況
警告ログ：
- 警告が記録されるデバイスID
- 以前のダウンロード試行が失敗した場合の再試行間隔（秒）
- 警告がログに記録される訴訟ホールドの対象ユーザーのユーザーID
- クラウドアプリデバイスの場合は、デバイスIDまたはクラウドアプリ名
- ダウンロードが試行されたデバイスデータのWebDAV URL
- 生成された各警告の日時スタンプ
注：データのダウンロードに失敗すると、直接ダウンロードユーティリティは、60秒後に最初にデータのダウンロードを試みます。最初の試行でもダウンロードが失敗した場合、Direct Download Utilityは次の間隔でデータを自動的にダウンロードしようとします。
- 120秒後の2回目の試行
- 240秒後の3回目の試行
- 480秒後の4回目の試行
- 960秒後の5回目の試行
エラーログ：
- エラーがログに記録されるデバイスID
- ダウンロードでエラーが発生したデバイスのWebDAV URL。
- データダウンロードエラーとしての日付と時刻のスタンプ
inSync Direct Downloadユーティリティのデータダウンロードステータスを確認する
データのダウンロードステータスを確認するには、「inSyncDirectDownload Completed」および「inSyncDirectDownload Aborted」ログメッセージで、ダウンロードの完了と中止をそれぞれ確認します。