文書化
Google Workspaceデータの復元
GoogleWorkspaceデータを復元する
管理者とエンドユーザーは、GoogleドライブのデータをGoogleドライブのアカウントまたはデバイスに直接復元できます。
- 管理者は、inSync管理コンソールを使用してGoogleドライブの復元を実行できます。
- inSyncエンドユーザーは、inSync Web コンソールを使用してGoogleドライブの復元を実行できます。
GoogleドライブのデータをユーザーのデバイスまたはGoogleドライブアカウントに復元する
既存のinSync Google Workspaceのお客様の場合、Googleドライブのネイティブ復元機能を利用するには、管理者はinSync管理コンソールでGoogle Workspace Orgを再構成する必要があります。手順については、「Google Workspaceの再構成」を参照してください。
管理者はinSyncを使用して、Googleドライブユーザーのデータを自分のGoogleドライブアカウントまたはユーザーデバイスに直接復元できます。管理者は、あるGoogleドライブユーザーのデータを他のユーザーのGoogleドライブアカウントに復元することもできます。
inSyncを使用してバックアップされたユーザーのGoogleドライブデータは、次の場所から復元することができます。
- ユーザーのデバイス
- ユーザーのGoogleドライブアカウント
- 別のユーザーのGoogleドライブアカウント
手順
-
Google Workspaceデータをモバイルデバイスに復元することはできません。
-
デバイスに復元する場合、同じ名前のファイルを同時に復元することはできません。
GoogleドライブのデータをユーザーのデバイスまたはGoogleドライブアカウントに復元するには：
- inSync管理コンソールのメニューバーで、
アイコンをクリックしてグローバルナビゲーションパネルにアクセスします。 - [SaaS Apps]をクリックします。
- Google Workspaceをクリックし ます。
- [Jobs]をクリックします。
- ユーザー名のリンクをクリックします。[Users]ページが表示されます。
- [Restore Data]をクリックします。
-
[Google Drive]をクリックして、復元するスナップショットを選択します。
-
次のいずれかの方法を使用して、復元操作を実行できます。
- 完全復元：必要なスナップショットを参照して選択し、[Restore]をクリックします。
- ファイルまたはフォルダーを選択して復元：検索オプションを使用すると特定のファイルまたはフォルダーを簡単に見つけることができ、その後復元します。
Enterprise Search機能が有効になっている場合は、さまざまなメタデータ属性を使用して検索結果をフィルタリングできます。詳細については、 復元するバックアップデータの検索を参照してください。
9. [Restore]ウィンドウで、次のフィールドの詳細を選択します。
| フィールド | アクション |
|---|---|
|
Restore to |
ドロップダウンから次の復元場所のいずれかを選択します。
プロンプトが表示されたら、<Select User>フィールドに必要なユーザー名を入力します。 inSyncは、新しいinSync-restore-<日付スタンプ>-<タイムスタンプ> フォルダーを作成し、選択したデータをこのフォルダーに復元します。
|
| Restore options |
データを復元する方法を選択します。
|
| Retain share settings |
選択したデータのファイル共有設定を保持する場合は、 このチェックボックスを選択します。 デフォルトでは、inSyncはGoogleドライブのデータ復元中に共有設定を保持しません。
|
10.[OK]をクリックします。
復元が成功した後、考慮すべき点がいくつかあります。
- すべてのファイルとフォルダのプロパティ、およびそれらに関連付けられているアクセス許可は、そのまま復元されます。
例：
ユーザーABCは、書き込みと共有リンクのアクセス許可が割り当てられたファイルまたはフォルダーXYZをバックアップします。ユーザーABCがXYZファイルまたはフォルダーを復元すると、復元されたXYZファイルまたはフォルダーには引き続き書き込みおよび共有リンクのアクセス許可が付与されます。
-
inSync内部では "フォルダ名-GUID" または "ファイル名-GUID" として名前が変更されます。そのため同じ名前のフォルダーやファイルが複数ある場合でも、ユーザーのGoogleドライブアカウント上の実際のフォルダー名やファイル名で復元されます。
例：
ユーザーABCは、Backup_Restore.txtというファイル名でファイルまたはフォルダーをバックアップします。ユーザーABCは、Backup_Restore.txtというファイル名で別のファイルまたはフォルダーをバックアップしたとします。
inSync内部では、このファイルまたはフォルダーは、"Backup_Restore.txt-0180J7" というようにGUIDが追加されてバックアップされます。
ユーザーABCがBackup_Restore.txt-0180J7ファイルまたはフォルダーをGoogleドライブアカウントに復元する場合、ファイルまたはフォルダーはBackup_Restore.txtとして復元されます。
メール、連絡先、カレンダーをGoogleWorkspaceに復元する
メール、連絡先、カレンダーなどのGmailデータを復元することは、従業員が退職したり部署異動したりする場合に組織にとって有益です。これにより、復元されたデータを将来の参照やビジネスの継続に利用できるようになり、誤って削除したり悪意のあるアクティビティが発生した場合にもデータを取得できるようになります。inSyncを使用すると、電子メール、カレンダー、および連絡先を選択的に復元することもできます。
メールを復元するには
- inSync管理コンソールのメニューバーで、[Users]をクリックします。
- データを復元するユーザーのユーザー名をクリックします。
- [Restore Data]をクリックします。
- [Restore Data] ウィンドウの [Data Sources]で[Gmail]を選択 して、スナップショットとバックアップデータを表示します。
- 次のいずれかを実行します。
- 特定の期間内にバックアップされた電子メールを復元するには、[Mails]を選択して[Restore]をクリックします 。[Restore] ウィンドウで、次の詳細を入力します。
フィールド アクション Time Period ドロップダウンリストから、電子メールを復元する期間を選択します。特定の日付範囲を指定するには、 [Custom] を選択 します。 Restore to ドロップダウンリストから、復元場所を選択します。メールを元のユーザーのアカウントまたは別のユーザーのアカウントに復元できます。 Select User ユーザーの名前の入力を開始すると、inSyncがユーザー名を自動的に提案します。必要なユーザー名を選択します。このフィールドは、メールを別のユーザーのアカウントに復元することを選択した場合にのみ表示されます。 Restore Options データを復元する方法を選択します。
Restore as a Copy（デフォルトオプション）：ユーザーのメールボックス内に新しいinSync-Restore-<日付スタンプ>-<タイムスタンプ> フォルダーを作成し、選択したスナップショットをこのフォルダーに復元します。
In-Place Restore：ユーザーのプライマリメールボックス内のデータを、選択したスナップショットで上書きします。Restore Deleted items Only：このオプションは、[Restore Deleted items Only]を選択 し、削除された電子メールのみをプライマリメールボックス内のそれぞれのフォルダーの場所に復元する場合にのみ使用できます。
注：これらの復元オプションは、同じユーザーのアカウントにデータを復元することを選択した場合にのみ表示されます。
- 個々のメールボックスラベルまたは個々の電子メールを復元するには
- [Mails]をクリックして、メールボックスを参照します。
- 復元するメールボックスラベルまたは電子メールを選択し、[Restore]をクリックします。または、 検索 を使用して、復元するメールを検索することもできます。メールをクリックすると、送信者、受信者、添付ファイルなどの詳細が表示されます。[Restore] ウィンドウで、次の詳細を入力します。
フィールド アクション Restore to ドロップダウンリストから、復元場所を選択します。メールを元のユーザーのアカウントまたは別のユーザーのアカウントに復元できます。 Select User ユーザーの名前の入力を開始すると、inSyncがユーザー名を自動的に提案します。必要なユーザー名を選択します。このフィールドは、メールを別のユーザーのアカウントに復元することを選択した場合にのみ表示されます。 Restore Options データを復元する方法を選択します。
Restore as a Copy：選択したフォルダー内に新しいinSync-Restore-<日付スタンプ>-<タイムスタンプ> フォルダーを作成し、データをこのフォルダーに復元します。
In-Place Restore：ユーザーのプライマリメールボックス内のフォルダー/電子メールを、復元用に選択されたフォルダー/電子メールで上書きします。Restore Deleted items Only：削除された電子メールのみをユーザーのプライマリメールボックスのそれぞれのフォルダーに復元します。
注：これらの復元オプションは、同じユーザーのアカウントにデータを復元することを選択した場合にのみ表示されます。
- 特定の期間内にバックアップされた電子メールを復元するには、[Mails]を選択して[Restore]をクリックします 。[Restore] ウィンドウで、次の詳細を入力します。
- [OK]をクリックします。復元アクティビティ中に、inSync はユーザーのメールボックス内にinSync-restore- <日付スタンプ>-<タイムスタンプ> ラベルを作成し、このフォルダー内のすべての電子メールを復元します。
注： Gmailでメールをコピーとして復元しているときに、inSyncで「ErrorFolderSavePropertyError」エラーが表示される場合があります。 このエラーは、inSync が名前に255文字を超えるフォルダーを復元しようとしたときに表示されます。 これはAPI上の制限です。
連絡先を復元するには
- inSync 管理コンソールのメニューバーで、[Users]をクリックします。
- データを復元するユーザーのユーザー名をクリックします。
- [Restore Data]をクリックします。
- [Restore Data] ウィンドウの [Data Sources]で[Gmail]を選択 して、スナップショットとバックアップデータを表示します。
- 次のいずれかを実行します。
- すべての連絡先を復元するには、[Contacts]を選択して[Restore] をクリックします 。
- 連絡先グループまたは個々の連絡先を復元するには、[Contacts]をクリックし、復元する連絡先または連絡先グループを参照して、[Restore] をクリックします 。
[Restore] ウィンドウで 、次の詳細を入力します。
| フィールド | アクション |
|---|---|
| Restore to | ドロップダウンリストから、復元場所を選択します。連絡先を元のユーザーのアカウントまたは別のユーザーのアカウントに復元できます。 |
| Select user | ユーザーの名前の入力を開始すると、inSyncがユーザー名を自動的に提案します。必要なユーザー名を選択します。このフィールドは、メールを別のユーザーのアカウントに復元することを選択した場合にのみ表示されます。 |
| Restore Options |
データを復元する方法を選択します。次のオプションを使用できます。 In-Place Restore：プライマリContactsの連絡先を、復元用に選択された連絡先で上書きします。 Restore Deleted items Only：削除された連絡先のみをユーザーのプライマリ Contactsに復元します。
|
- [OK]をクリックします。連絡先グループの場合、復元操作中にinSyncは 次の命名規則で別の連絡先グループを作成します： "連絡先グループ名 (inSync Restore <date stamp>-<time stamp>)"。個々の連絡先はすべて、それぞれの連絡先グループに復元されます。
注：
- Androidの連絡先アプリには、Webバージョンの連絡先には存在しない同僚や友人などの追加の連絡先グループが含まれています。ユーザーがinSync Androidアプリを使用している場合、inSyncは追加の連絡先グループをバックアップします。復元中に、inSyncは追加の連絡先グループを復元します。これは、ユーザーがWebバージョンの連絡先で表示できます。
- Gmailで連絡先をコピーとして復元しているときに、inSyncで「ErrorFolderSavePropertyError」エラーが表示される場合があります。 このエラーは、inSync が名前に255文字を超えるフォルダーを復元しようとしたときに表示されます。 これはAPIの制限です。
Other Contactsのバックアップと復元は、GovCloudではサポートされていません。
カレンダーを復元するには
- inSync 管理コンソールのメニューバーで、[Users]をクリックします。
- データを復元するユーザーのユーザー名をクリックします。
- [Restore Data]をクリックします。
- [Restore Data] ウィンドウの [Data Sources]で[Gmail]を選択 して、スナップショットとバックアップデータを表示します。
- 次のいずれかを実行します。
- カレンダー全体を復元するには、[Calendar]を選択して[Restore] をクリックします 。
- 個々のカレンダーを復元するには、[Calendar]をクリック し、復元するカレンダーを参照して、[Restore] をクリックします 。
- [Restore] ウィンドウで、次の詳細を入力します。
フィールド アクション Restore to ドロップダウンリストから、復元場所を選択します。カレンダーは、元のユーザーのアカウントまたは別のユーザーのアカウントのいずれかに復元できます。 Select user ユーザーの名前の入力を開始すると、inSyncがユーザー名を自動的に提案します。必要なユーザー名を選択します。このフィールドは、メールを別のユーザーのアカウントに復元することを選択した場合にのみ表示されます。 Restore Options データを復元する方法を選択します。次のオプションを使用できます。
Restore as a Copy：Calendars内に新しいCalendars-<日付スタンプ>-<タイムスタンプ> フォルダーを 作成し、データをこのフォルダーに復元します。
In-Place Restore：プライマリCalendars のイベントを、復元用に選択されたイベントで上書きします。
Restore Deleted items Only：削除されたイベントのみをユーザーのプライマリCalendarsに復元します。
注：これらの復元オプションは、同じユーザーのアカウントにデータを復元することを選択した場合にのみ表示されます。
- [OK]をクリックします。 復元アクティビティ中に、inSyncは 次の命名規則で別のカレンダーを作成します：カレンダー名(inSync Restore date stamp-time stamp)。
注：
- Gmailでカレンダーを復元しているときに、inSyncで「ErrorFolderSavePropertyError」エラーが表示される場合があります。 このエラーは、inSyncが名前に255文字を超えるカレンダーを復元しようとしたときに表示されます。これはAPIの制限です。
- 復元中、Google APIの制限により、誕生日カレンダーの名前が連絡先に変更されます。
- すべてのGoogleカレンダーの添付ファイルは、ユーザーのGoogleドライブアカウントに保存されます。 添付ファイルがGoogleドライブから削除された場合、カレンダーイベントの復元中にinSyncは添付ファイルを復元できません。